Nyttige tip

Guide til internetforbindelse til fejlfinding

Pin
Send
Share
Send
Send


Brugere støder ofte på alle slags problemer, når de arbejder med Windows: Internettet fungerer ikke, det opdaterer ofte ikke operativsystemet, Bluetooth fungerer ikke, der er ingen lyd på computeren og andre. Generelt er der en masse problemer, hvordan kan vi håndtere dem? I denne artikel vil jeg fortælle dig om en hurtig metode, der kan hjælpe dig.

Hej I denne artikel vil jeg forsøge at hjælpe brugere med at løse alle slags problemer i Windows. Det skete så, at der i dette operativsystem ganske ofte er forskellige problemer. Før eller senere står vi alle overfor dem. Det eneste spørgsmål er, hvordan man løser dem, og helst hurtigt. Du lærer om de værktøjer, der er tilgængelige i næsten alle versioner af Windows, men ikke alle ved dem, selvom de kan løse alle slags problemer.

Fordelen ved disse værktøjer er, at de ikke behøver at blive downloadet, de fungerer næsten uden din indgriben, og de er hjemmehørende i Windows, hvilket betyder, at de ikke skal gøre nogen skade. Lad os komme i gang.

I hvilke tilfælde vil disse værktøjer hjælpe dig?

Jeg vil ikke beskrive alle sager - dette er intet. Jeg vil vedhæfte et skærmbillede, hvor du kan se de foreslåede værktøjer. Kort sagt, vil du finde en løsning på problemer, begynder med den "blå skærm" og slutter med reparation af lyd på computeren. Der er mange værktøjer. Hvordan bruger man dem?

Disse værktøjer findes i det kaldte element "Fejlfinding". Den nemmeste metode til at finde dem i kontrolpanelet. Her er vejen:

  • Kontrolpanel
  • I kontrolpanelet øverst til højre er der et emne "Visning". Klik på det og vælg "Store ikoner."
  • Mange ikoner vises, vælg “Fejlfinding”.
  • Elementet "Computer fejlfinding" åbnes. Der vil være en menu til venstre, vælg “Vis alle kategorier” i den.

Her ser du en liste over alle mulige værktøjer. Som du kan se, er der mange af dem. For at vælge den passende skal du holde musen hen over dens navn, og du vil se en værktøjstip, der beskriver dens anvendelse. Vælg den, du har brug for, og klik på den.

Dernæst starter guiden, der gør alt næsten automatisk. Følg instruktionerne i guiden, dybest set skal du klikke på knappen "Næste". Når mesteren finder årsagen til sammenbruddet, skal han fjerne den. Derefter vil du blive skrevet om afslutningen af ​​arbejdet og resultatet. Bare i tilfælde af, skal du genstarte computeren og se, om dit problem er løst.

I nogle tilfælde bliver du muligvis bedt om at installere en driver til bestemt udstyr. Men dette er i nogle tilfælde, når der er et problem med noget udstyr. Og dette er et andet emne. Nå, med disse værktøjer finder du det hurtigt ud, og du kan altid henvende dig til dem for at få hjælp.

Jeg tror, ​​at der ikke er noget mere at skrive her, hvis du vil se mere klart, se videoen nedenfor. I det viste jeg, hvordan man bruger disse værktøjer.

Abonner på blognyheder for at holde dig opdateret med nyhederne.

Støtt bloggen, klik på den sociale knap. netværk. Dette hjælper med blogudvikling. Tak

Ping Team

Den første ting, du skal gøre, når du har forbindelsesproblemer, er at køre kommandoen «Ping». Kør Windows-kommandolinjen (hvordan du starter Windows-kommandolinjen som administrator, se videoen på vores kanal, hvordan du starter Windows-kommandolinjen), og indtast f.eks. "Ping google.com" eller "Ping hetmanrecovery.com".

Denne kommando sender flere pakker til den adresse, du angiver, og webserveren svarer på hver af dem. I skærmbilledet nedenfor ser vi, at alt fungerer fint. Pakketab er 0%, og den tid, som hver pakke bruger på at bevæge sig langs ruten er minimal.

Hvis du finder pakketab (med andre ord, hvis webserveren ikke svarede på en eller flere sendte anmodninger), angiver dette tydeligt et netværksproblem. Hvis webserverens responstid for forskellige pakker varierer meget, indikerer dette en stor belastning på internetkanalen. Problemet kan også være relateret til selve webstedet (det er usandsynligt, hvis det samme problem opstår på flere webressourcer), med din internetudbyder eller i dit lokale netværk (for eksempel med en router).

Bemærk, at pakker ikke kan udveksles med nogle webservere. For eksempel kommandoen "Ping microsoft.com" vil resultere i 100% pakketab.

Problemer med et specifikt websted

Hvis adgangsproblemer kun opstod på et specifikt websted, og "Ping google.com" viser, at alt er i orden, så opstår sandsynligvis problemerne netop på serveren, hvor webstedet fysisk er placeret.

For at kontrollere, om dette websted fungerer korrekt, kan vi bruge et specielt værktøj på netværket - www.downforeveryoneorjustme.com. Det giver dig mulighed for at afstemme websteder fra forskellige IP-adresser og bestemme, om de rent faktisk fungerer eller ej. Hvis du får et svar om, at webstedet ikke fungerer for alle, er problemet bestemt på serveren.

Webstets svar på, at denne webressource ikke kun fungerer for dig, indikerer fejl med forbindelsen fra din side. Og der kan være mindst et dusin indstillinger. Måske er uoverensstemmelsen til stede i routingen mellem din computer og serveren på Internettet. Brug kommandoen til at identificere sådanne problemer «Tracert»for eksempel indtast "Tracert google.com" ved kommandoprompten til windows. Hjælpeprogrammet sender en sporingspakke og viser IP-adresserne og navnene på alle noder, som pakken interagerer med, mens den følger ruten. Hvis der opdages en fejl efter serveren fra din internetudbyder, kan du stort set ikke gøre andet end at vente på dens korrektion.

Problemer med et modem eller en router (router)

Manglende adgang til forskellige websteder kan være forårsaget af et modem eller en router (router).

Mange mennesker bruger et modem til at oprette forbindelse til internettet, det vil sige en fysisk enhed, der transmitterer digitale data via analoge kanaler. Modemet konverterer det analoge signal til digitalt og vice versa. Til denne interaktion har den to grænseflader, digital til computeren og analog til telefonlinjen. Et modem er en enhed, der kommunikerer med din internetudbyder.

En router er også en fysisk enhed, der opretter forbindelse til internettet via et kablet, trådløst eller mobilt netværk. Derudover kan det kombinere alle enheder, der er udstyret med Ethernet-netværksporte og Wi-Fi-adaptere til et lokalt netværk. Med sin hjælp kan deltagere i det lokale netværk frit udveksle filer og fjernstyre andre enheder (for eksempel: printere, fjernsyn osv.).

I nogle tilfælde kan modemet og routeren være den samme enhed.

Se på routeren. Hvis blå eller grønne lys blinker på den (forskellige producenter bruger muligvis forskellige farver), er dette normalt og indikerer en stabil internetforbindelse og en lokal netværksforbindelse. Men hvis du ser en konstant blinkende orange (eller rød) indikatorlampe, indikerer dette normalt fraværet af dem. Det samme gælder for modemet - et blinkende orange lys indikerer normalt et problem.

Hvis indikatorerne viser, at der er opstået et problem på begge enheder, kan du prøve at slukke og tænde for dem igen. Det vil sige, genstart enhederne, ligesom genstart af computeren. Du kan udføre denne handling, selvom indikatorerne blinker normalt - der er nogle routere, som nogle gange skal genstartes for at kunne fungere normalt. Efter et par minutter skal dit modem eller router igen oprette forbindelse til din internetudbyder. Fejlen kan være relateret til opdatering af serverne hos selve udbyderen.

Hvis dette ikke løser problemet, kan du nulstille indstillingerne på din router eller opdatere firmwaren. For at kontrollere, om problemet virkelig er forbundet med din router, kan du tilslutte Ethernet-kablet på din computer direkte til modemet ved at omgå routeren. Hvis forbindelsen gendannes, er det klart, hvilken enhed der forårsager problemet.

Eventuelle computerproblemer

Hvis du kun har problemer med netværket på en enkelt computer på det lokale netværk, er dette sandsynligvis en softwarefejl. Det kan være forårsaget af en virus, noget malware eller en browserfejl.

Kontroller dit system med antivirus-software, og prøv at installere en anden browser, og prøv derefter at åbne dette sted i et nyt program. Andre fejl kan også forekomme, f.eks. En forkert firewallkonfiguration.

Problemer med DNS-servere

Når du downloader Google.com-ressourcen, kontakter din computer sin DNS-server og anmoder om IP-adressen på webressourcen. De standard DNS-servere, der bruges af dit netværk, leveres af din internetudbyder, og hvis de ikke er opdateret, kan der opstå problemer.

Du kan prøve at få adgang til webstedet direkte via IP-adresse ved at omgå DNS-serveren. Kopier f.eks. Adressen «Http://216.58.197.78» i adresselinjen i din webbrowser for direkte at besøge Google.com.

Hvis det lykkedes dig at logge ind via IP-adressen, men stadig ikke kan åbne webstedet ved blot at indtaste Google.com i adresselinjen, er dette et problem med DNS-serverne. I stedet for at vente på, at din internetudbyder skal opdatere din server, kan du prøve at bruge en tredjeparts DNS-server, f.eks. OpenDNS eller Google Public DNS.

I sidste ende er de fleste af de forbindelsesproblemer, du støder på, andres fejl eller fejl - du kan ikke løse dem selv. Ofte er det eneste, du kan gøre, at vente på, at din udbyder eller et specifikt websted løser problemet.

Og selvfølgelig kan du altid ringe support til din internetudbyder via telefonen. Support kan kontrollere forbindelsen til din computer (router eller modem) for eventuelle problemer. De vil fortælle dig, om der er en serverfejl, eller om problemet er fra din side. Se også, hvad du kan gøre for at fremskynde din internetforbindelse:

1. Din pc downloader aktivt noget i baggrunden

Først og fremmest, hvis du finder problemer, skal du sørge for, at baggrundsprocesserne på din pc ikke tilstopper kanalen. Det kan være en torrentklient, downloade en Windows-opdatering eller endda en virus.

Åbn task manager og kontroller, om internetkanalen indlæser din computer. Hvis det indlæses, skal du finde ud af, hvilken slags proces det er, og om muligt slukke for den.

Hvis dette er en slags proces, der er ukendt for dig, kan du søge efter oplysninger om den på netværket.

2. Internettet bruges aktivt af andre enheder

Hvis der er andre internetforbrugere på dit netværk, skal du sørge for, at de ikke downloader noget i øjeblikket. Dette er især vigtigt, når du bruger Wi-Fi. Hos ham medfører selv den mindste øgede belastning på kanalen fra en af ​​enhederne uundgåeligt et fald i båndbredde fra andre Wi-Fi-brugere.

For eksempel, hvis du vil tale med en fjern slægtning via Skype med video, men billedet og stemmen fryser konstant (halter), kan det godt være, at dit barn downloader et nyt spil, eller din ægtefælle ser en film online fra en anden enhed. I dette tilfælde skal du enten vente eller bede om at frigive kanalen midlertidigt, hvis opkaldet haster.

3. Genstart af hardware

Nogle gange sker det, at routeren begynder at mislykkes, og bare genstart den nok til at gendanne Internettet til normal drift. For at gøre dette skal du bare tage stikket ud af stikkontakten i 10-15 sekunder og derefter tænde det igen. I nogle tilfælde hjælper dette med at løse problemer.

Igen, hvis der er andre internetforbrugere (enheder) på dit netværk, skal du kontrollere tilgængeligheden af ​​Internettet på dem. Hvis andre enheder oplever de samme problemer, er årsagen bestemt ikke i din enhed, og du skal genstarte routeren.

4. Kontroller, om en anden har oprettet forbindelse til dit hjemmenetværk

Hvis du har glemt at ændre adgangskoden til dit hjemlige Wi-Fi-netværk eller bruge noget helt enkelt (f.eks. 12345) som en adgangskode, er der en god chance for, at en anden har forbindelse til dit netværk og downloader noget uden at give resten af ​​medlemmerne din familie bruger normalt netværket.

For at gøre dette skal du gå til routerindstillingerne (oftest er de tilgængelige på 192.168.0.1 eller 192.168.1.1) og se, om der er nogle ekstra enheder på listen over tilsluttede enheder. For at gøre det nemt for eksperimentet kan du afbryde forbindelsen fra internettet til alle dine enheder undtagen en (den, du sidder ved). Så på listen over aktive forbindelser skal kun vises en enhed. Hvis der er flere af dem, så glemte du enten at afbryde nogen af ​​dine enheder, eller så brød de ind i dig.

I dette tilfælde skal du ændre adgangskoden til en mere kompleks. Derefter skal du kraftigt deaktivere alle "ulovlige indvandrere", der ulovligt og for din regning bruger en udbyders tjenester gratis.

Jeg kan ikke beskrive detaljeret trinnene på din router, da der er mange af dem på markedet, og de er alle forskellige. Derfor er det værd at henvise til brugervejledningen til din router til at gøre dette.

5. Kontroller kanalstabilitet vha. Ping

Hvis de to første punkter ikke gav et resultat, er det værd at kontrollere, om årsagen til problemet er på vej fra dit hjem til udbyderen. For at gøre dette kan du bruge ping-kommandoen, der sender flere anmodninger til den angivne adresse og viser responstid. Efter responstiden kan du bestemme tilstedeværelsen af ​​forsinkelser eller mistede pakker, hvilket er et tegn på en ustabil forbindelse.

For at gøre dette skal du køre kommandolinjen (for dette skal du trykke på tastkombinationen Win + R, i det vindue, der vises, indtaste CMD og trykke på Enter), i det vindue, der vises, indtast den kommando, der er angivet nedenfor, og tryk derefter på Enter.

Adressen 8.8.8.8 hører til Google DNS-serveren. Når du har trykket på Enter, vil du bemærke udseendet af nogle linjer. Hver linje er en sendt datapakke til den specificerede adresse.

Hvis fire pakker ikke er nok til at bestemme netværkets stabilitet, kan du tilføje kontakten –t til ovenstående kommando, som giver ping en kommando til at sende pakker kontinuerligt, indtil brugeren manuelt afbryder det med Ctrl + C.

Parameteren "tid" betyder responstiden i millisekunder. Hvis de alle er det samme, og der ikke er nogen tabte pakker imellem dem, er alt i orden. Hvis du ser tabte pakker i resultaterne, skal du kontakte udbyderens supporttjeneste og rapportere et problem med de mistede pakker.

Pin
Send
Share
Send
Send